يرجى قراءة البنود والشروط التالية بعناية
شروط عامة
قد يتم تغيير أو تحديث شروط وأحكام الموقع وسياسة الخصوصية من حين لآخر. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة كلا القسمين بشكل متكرر لتحديث التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها
الجودة والمعايير
منتجاتنا مصنوعة في مطبخ مرخص ومعتمد من قبل هيئة أبوظبي للرقابة الغذائية. نتأكد من أن كل منتج مصنوع بمعايير عالية ونهدف إلى إرضاء العميل بنسبة 100٪
التوصيل
التوصيل متاح لجميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة
نحن نستخدم مزودًا خارجيًا لخدمة التوصيل
يرجى اطلاعنا في أقرب وقت ممكن في حالة حدوث أي تغيير في العنوان قبل شحن الطلب
بمجرد أن يكون التسليم في الطريق، لن نتمكن من تغيير العنوان، حيث سنحتاج إلى إنشاء طلب شحن جديد قد يؤثر على توقيت التسليم
لا نتحمل أي مسؤولية في حالة تلف الشحنة بسبب إهمال العميل عند استلام الشحنة
حساسية الطعام
يرجى قراءة المكونات المدرجة في صفحة كل منتج إذا كان لديك أي حساسية من أي من المكونات
إذا كان لديك أي نوع من الحساسية تجاه أي مكون، فمن مسؤوليتك إبلاغنا، وإلا فإننا غير مسؤولين عن أي عارض قد يحدث نتيجة لاستهلاك المنتجات
الدفع
تتم جميع المدفوعات من خلال بوابة الدفع. نحن لا نتحكم في عمليات الدفع
الدفع عند الاستلام غير متوفر
الإلغاء
يرجى قراءة شروط الإلغاء في صفحة الأسئلة المكررة
سياسة الإرجاع
نحن نسعى جاهدين لصنع المنتجات التي تلبي توقعات عملائنا والتي يتم تسليمها في حالة ممتازة. في حالة استلامك للمنتج التالف، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم الذي تتلقى فيه الطلب على customerservice@treatmeglutenfree.com
مع صور المنتج التالف وسنقوم بالتحقيق في الحالة على الفور. إذا توصلنا إلى نتيجة مفادها أننا مخطئون، فسنقوم باستبدال المنتج المعيب وتقديم منتج مشابه جديد بدون تكلفة وبدون أي رسوم أخرى
تغيير في الأسعار
قد تكون الأسعار عرضة للتغيير حسب تقديرنا، دون إشعار مسبق. أسعار الطلبات السابقة لن تتغير
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا أو المتعلقة به (بما في ذلك النصوص والرسومات والبرامج والصور الفوتوغرافية وغيرها من الصور ومقاطع الفيديو والصوت والعلامات التجارية والشعارات) مملوكة لنا. لا يتم منحك أي حقوق فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية المملوكة لنا، وأنت تقر وتوافق على أنك لا تكتسب أي ملكية أو حقوق أخرى فيما يتعلق بأي حقوق ملكية فكرية من خلال استخدام الموقع
الشكاوى
في حالة وجود أي شكاوى، لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على